支持
需要什么帮助？
我们是一个小团队，每封邮件都会看。通常会在 【待用户确认：客服回复时效（建议 2 个工作日）】内回复。
快速解答
在哪里看余额和花了多少？
登录账户中心，可以看到余额、每笔充值和按产品拆分的用量。
任务失败了，会扣钱吗？
因我方故障导致任务失败的，失败任务消耗的用量不收费。如果你认为被误扣了，把时间和会话名称发给我们，我们来核查。
怎么删除我的数据？
在 iPhone 上进入「设置 → 删除账号」即可删除你的 Duck Do 数据。Mac 会话的数据保存在你的 Mac 上，可以在「设置 → 隐私 → 清理空间」里清理，或直接删除应用数据目录。我们保留哪些数据、为什么保留，见隐私政策。
重装之后登录不上？
登录凭据按设备保存在系统安全存储里，重装后需要重新登录一次。请使用之前的邮箱或 Google 账号；云端对话、记忆和余额都跟着账号走，不跟设备走。
运营方
Duck Do 是 Mayuniverse 的产品 · 【待用户确认：注册地址】